Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår plattform för onlinespel och kasinospel. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa transparens kring vår hantering av personlig information i enlighet med svensk lagstiftning och EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Senast uppdaterad: 28 januari 2026.

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster på ett säkert och lagligt sätt. Informationen samlas in när du registrerar dig, gör insättningar, spelar spel eller interagerar med vår kundsupport. All insamling sker i enlighet med svensk spellagstiftning och internationella standarder för dataskydd.

Typ av Data	Beskrivning	Syfte
Identitetsuppgifter	Namn, personnummer, födelsedata, adress	Åldersverifiering, KYC-kontroll, regelefterlevnad
Kontaktinformation	E-postadress, telefonnummer	Kommunikation, säkerhetsmeddelanden
Finansiella uppgifter	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Insättningar, uttag, ekonomisk verifiering
Speldata	Spelhistorik, insatser, vinster	Spelansvarighet, säkerhetsövervakning
Teknisk information	IP-adress, enhetsinformation, cookies	Säkerhet, användarupplevelse, fraud-prevention

Ändamål för Databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika och legitima ändamål som är nödvändiga för att bedriva vår verksamhet i enlighet med gällande licenser och regleringar. Varje typ av databehandling baseras på rättsliga grunder enligt GDPR, inklusive avtal, rättslig förpliktelse och berättigade intressen.

Kontoverifiering och identitetskontroll för att uppfylla AML-krav
Behandling av insättningar och uttag samt finansiell rapportering
Övervakning av spelaktivitet för ansvarigt spelande
Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande åtgärder
Kundservice och teknisk support
Efterlevnad av svenska spelregler och internationella standarder
Marknadsföring och kampanjerbjudanden med ditt samtycke
Förbättring av våra tjänster genom dataanalys

Rättsliga Grunder för Behandling

Vår behandling av personuppgifter baseras alltid på giltiga rättsliga grunder enligt GDPR. Vi säkerställer att all databehandling är laglig, rättvis och transparent. De primära rättsliga grunderna inkluderar avtalsuppfyllelse, efterlevnad av rättsliga förpliktelser, skydd av vitala intressen och berättigade intressen för vår verksamhet.

För spelrelaterad verksamhet behandlar vi data baserat på vårt avtal med dig som spelare. Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande baseras på våra berättigade intressen att skydda verksamheten. Åldersverifiering och AML-kontroller utförs för att uppfylla rättsliga förpliktelser enligt svensk lag. Marknadsföring sker endast med ditt uttryckliga samtycke.

Datadelning och Tredjeparter

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga förpliktelser. All delning sker under strikta säkerhetsåtgärder och konfidentialitetsavtal. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.

Betalningsleverantörer för transaktionsbehandling
Identitetsverifieringstjänster för KYC-processer
Spelleverantörer för speldata och RNG-verifiering
Regulatoriska myndigheter vid lagkrav
IT-leverantörer under datadelningsavtal
Revisorer och juridiska rådgivare vid behov

Säkerhetsåtgärder och Dataskydd

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller förstöring. Våra säkerhetssystem uppdateras kontinuerligt för att möta nya hot och säkerhetsstandarder inom spelindustrin.

Tekniska säkerhetsåtgärder inkluderar SSL-kryptering för all dataöverföring, säkra serveranläggningar med 24/7-övervakning, regelbundna säkerhetsupdateringar och penetrationstestning. Organisatoriska åtgärder omfattar begränsad tillgång baserat på behovsprinciper, regelbunden personalutbildning om dataskydd och strikta procedurer för datahantering.

256-bitars SSL-kryptering för all datatransmission
Tvåfaktorautentisering för kontosäkerhet
Regelbundna säkerhetsaudits och vulnerabilitetsbedömningar
Geografisk datareplikering för backup-säkerhet
Brandväggar och intrångsdetektering
Krypterade databaser med åtkomstkontroll

Lagringsperioder och Dataradering

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller enligt vad som krävs av lag. Lagringsperioderna varierar beroende på typ av information och rättsliga krav inom spelindustrin.

Grundläggande kontoinformation lagras under din aktiva spelperiod plus fem år enligt svenska spelregler. Finansiell information behålls i sju år för skatterapportering och AML-efterlevnad. Spelhistorik arkiveras i tre år för regulatoriska ändamål. Marknadsföringsinformation raderas omedelbart när du återkallar ditt samtycke.

Dina Rättigheter som Registrerad

Enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter. Vi respekterar dessa rättigheter fullt ut och tillhandahåller enkla processer för att utöva dem. Du kan kontakta vår dataskyddsombudsman för alla frågor relaterade till dina rättigheter.

Rätt till tillgång – begär kopia av alla dina lagrade personuppgifter
Rätt till rättelse – korrigera felaktig eller ofullständig information
Rätt till radering – begär borttagning av dina personuppgifter
Rätt till begränsning – begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet – flytta dina data till annan leverantör
Rätt att invända – motsätta dig viss typ av databehandling
Rätt att återkalla samtycke – för behandling baserad på samtycke
Rätt att lämna klagomål – till Integritetsskyddsmyndigheten

Kontaktinformation och Klagomål

För alla frågor om denna integritetspolicy, dina personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsteam. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar enligt GDPR-kraven. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter felaktigt.

Denna policy kan uppdateras för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller regulatoriska krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom meddelanden på vår plattform. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.